Pourquoi chaque artisan et indépendant a besoin d'un site internet

Vous êtes plombier, électricien, coiffeur, photographe, kiné, fleuriste ou consultant. Vous travaillez bien, vos clients sont contents, le bouche-à-oreille fonctionne. Et pourtant, vous sentez que vous pourriez avoir plus de demandes. C'est presque toujours le même problème : vous n'êtes pas visible quand les gens vous cherchent. Voici les quatre objections qu'on m'oppose toutes les semaines, et pourquoi aucune ne tient vraiment.

"J'ai déjà ma page Facebook, ça suffit"

Une page Facebook, ce n'est pas un site. C'est une location. Vous ne possédez pas votre audience, vous ne contrôlez pas ce qu'elle voit. L'algorithme de Facebook ne montre vos publications qu'à une petite partie de vos abonnés. Le jour où Facebook décide de fermer votre page pour une raison absurde, ou simplement de modifier ses règles, vous perdez tout. Un site, lui, vous appartient. Il continue d'exister, tel quel, tant que vous le voulez.

"C'est trop cher pour moi"

Un site vitrine professionnel à 499 €, c'est moins cher qu'une demi-page de pub dans un journal local. Sauf que la pub dans le journal disparaît au prochain numéro, alors que le site continue d'amener des contacts pendant cinq, sept, dix ans. Si vous obtenez ne serait-ce qu'un seul nouveau client par mois grâce à votre site, il s'est rentabilisé en quelques semaines. Le vrai coût, ce n'est pas d'avoir un site. C'est de ne pas en avoir et de laisser les clients aller ailleurs.

"Je n'ai pas le temps de m'en occuper"

C'est probablement la meilleure raison d'en commander un. Un site vitrine bien fait n'a quasi rien à demander une fois en ligne. Pas de mise à jour mensuelle, pas de publication obligatoire, pas de gestion d'algorithme à apprivoiser. Vous m'envoyez vos contenus une fois, je m'occupe de tout, et le site travaille ensuite tout seul. C'est exactement l'inverse d'une page Facebook qui exige des publications hebdomadaires pour rester visible.

"Mes clients me trouvent par le bouche-à-oreille"

Tant mieux, et continuez. Mais voici ce qui se passe en réalité : quelqu'un vous recommande à un ami, l'ami note votre nom, et avant d'appeler, il tape votre nom sur Google. S'il trouve un vrai site qui présente votre activité, vos tarifs, vos zones d'intervention, vos témoignages, il appelle. S'il ne trouve rien ou juste une page Facebook abandonnée, il a un doute. Et le doute, en commerce, ça coûte cher. Un site, c'est ce qui transforme une recommandation en client.

Ce qu'un site change concrètement

Le client qui arrive sur votre site doit trouver trois choses en moins de dix secondes : ce que vous faites, où vous le faites, et comment vous joindre. Si ces trois informations sont claires, vous gagnez la majorité des visites. Tout le reste — les belles images, les témoignages, la galerie de réalisations — sert à rassurer ceux qui hésitent encore. Studio KT conçoit des sites pensés exactement dans cet ordre : clarté d'abord, esthétique ensuite.

Si vous êtes artisan, indépendant ou commerçant et que vous voulez enfin un site qui travaille pour vous, on peut en parler tranquillement. Le devis est gratuit, sans engagement, et vous aurez une réponse claire sous quarante-huit heures.